РекламаВ современном страховании фокус смещается c компенсации ущербов на их предотвращение

Вице-президент СК «АХА Страхование» Вячеслав Гавриленко — о новых трендах, диджитализации страхования, а также об иностранных инвестициях.
В современном страховании фокус смещается c компенсации ущербов на их предотвращение

С 1 декабря начал работать пилотный проект по прямому урегулированию страховых случаев по ОСАГО (полисам автогражданской ответственности), во внедрении которого активное участие принимала АХА. Также компания запустила продукт «Автогражданка «Все Свои» с прямым урегулированием. Что это значит для клиентов?

Раньше владельцу полиса ОСАГО, пострадавшему в ДТП, приходилось ждать выплату от страховой компании виновника происшествия. И пострадавший не знал, каким будет решение этой компании – выплатит или нет, в каком размере. Получается, что, покупая полис ОСАГО, клиент не знал, какого качества услугу он получит в итоге.

Прямое урегулирование решает эту проблему : пострадавший клиент получит выплату от той компании, у которой он купил полис ОСАГО, с соответствующим качеством сервиса. Потом уже страховые компании разберутся между собой, не занимая время клиента.

Критическая масса участников прямого урегулирования уже достигнута: 17 компаний, которые работают в пуле, представляют 43% рынка ОСАГО. Сервис прямого урегулирования однозначно привлекательнее для клиентов, чем прежняя практика.

В 2016 году СК «АХА Страхование» стала лидером Национальной премии Insurance ТОР в двух номинациях – «Страховые выплаты» и «Автострахование». Что этот сегмент значит для компании?

Моторные виды страхования (КАСКО, ОСАГО и добровольная «автогражданка») занимают в нашем портфеле около 60%. Они играют и для АХА, и для всего рынка ключевую роль. Мы ожидаем, что у нас эта доля немного уменьшится, но не по причине сокращения моторных видов, а ввиду роста доли личных видов страхования (медицинского, от несчастных случаев, выезжающих за рубеж). Среди моторных лидирующую роль в нашем портфеле занимает КАСКО, затем ОСАГО, третье место – за добровольной «автогражданкой». У АХА самый большой в стране портфель по КАСКО.

В 2016 году АХА первой в Украине запустила продукт КАСКО Smart с телематикой. В чем интерес клиента при использовании КАСКО Smart?

Суть продукта в том, что в диагностический разъем автомобиля устанавливается телематическое устройство, а на смартфон автовладельца загружается специальное приложение. Устройство собирает информацию о качестве вождения. Приложение информирует водителя об оценке его стиля езды. По итогам водителю начисляются баллы за аккуратность вождения, то есть он может откорректировать свою манеру вождения, сделав его более безопасным, минимизировать вероятность наступления ДТП. Сам факт подключения к КАСКО Smart дает скидку в 5%. Если водитель в течение трех кварталов заработал 70 баллов, то за четвертый квартал он может не платить. Таким образом, максимальная скидка на первый год составляет 30%, а в течение следующих двух лет может достичь 50%.

Сейчас наблюдается уход иностранных финансовых групп из Украины (и банки, и страховые компании). Как АХА видит себя на меняющемся рынке?

К сожалению, ряд компаний с известными именами ушли (например, Generali) или частично свернули деятельность.  Говорю «к сожалению» потому, что считаю: это хорошо, когда на рынке есть сильные игроки – они поднимают планку, задают тон, формируют потребительскую культуру.

В работе на развивающихся рынках Группа АХА имеет большой опыт и заинтересована в них, так как там возможен рост. В Украине «АХА Страхование» входит в топ-3 игроков и имеет 10% доли рынка, является прибыльной. Группа довольна такими результатами. Да, проникновение страхования на рынке недостаточно, украинцы тратят пока немного денег на страхование. Но все понимают, что впереди – подъем рынка, и перспективы в течение 5–6 лет существенно нарастить объемы реальны. Очередного инвестиционного бума в страховой отрасли мы ожидаем в пределах этого временного горизонта.

Страхование – это долгосрочный бизнес, он должен быть терпеливым.

Ліцензія :
Серія АГ №569137;
Серія АВ №483293;
Державна комісія з регулювання ринків фінансових послуг України.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Бизнес
Александр Шлапак: «Судиться с крупными должниками банка бессмысленно, так как эти долги не имеют обеспечения»
Глава ПриватБанка – о возврате долгов бывших акционеров, развитии банка и перспективах крымских вкладчиков
Роль личности в (банковской) истории: на что влияет первое лицо банка?
Кто и как управляет крупнейшими финучреждениями страны
Не как у людей: что в Украине мешает иностранным инвесторам
Одногодовые разрешения на пребывание в стране, невозможность репатриации капитала, плохой английский язык и так далее
Все материалы раздела
FORBES В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Комментариев 0
Войдите, чтобы опубликовать комментарий
Выбор редактора
Частное и честное: 5 книг декабря
Частное и честное: 5 книг декабря
На какие новинки художественной литературы стоит обратить внимание в этом месяце
Как израильская армия стала 	«кузницей стартапов»
Как израильская армия стала «кузницей стартапов»
Бывшие бойцы загадочной израильской службы киберразведки — подразделения 8200 — создали около 1000 начинающих IT-компаний. Именно им Израиль во многом обязан имиджем «нации стартапов»
Хождение по кругу: как в Минфине переписывают Налоговый кодекс
Хождение по кругу: как в Минфине переписывают Налоговый кодекс
И почему депутаты настаивают на проведении разового декларирования
Олигархи под подозрением: кому нужен Архив клептократии и почему в него попали лишь «избранные»
Олигархи под подозрением: кому нужен Архив клептократии и почему в него попали лишь «избранные»
Украинские публичные персоны готовы оспаривать данные, опубликованные в Архиве
Сейчас на главной
Технические работы на сайте Forbes Украина
Технические работы на сайте Forbes Украина
Выпуск журналистских материалов на сайте временно прекращен.
Александр Шлапак: «Судиться с крупными должниками банка бессмысленно, так как эти долги не имеют обеспечения»
Александр Шлапак: «Судиться с крупными должниками банка бессмысленно, так как эти долги не имеют обеспечения»
Глава ПриватБанка – о возврате долгов бывших акционеров, развитии банка и перспективах крымских вкладчиков
Скромное обаяние биткоина: украинские реалии использования криптовалют
Скромное обаяние биткоина: украинские реалии использования криптовалют
При том, что криптовалюты пока официально запрещены, Украина входит в топ-5 стран мира по количеству пользователей различными биткоин-кошельками
Новый-старый порядок аттестации от Минюста: что изменилось
Новый-старый порядок аттестации от Минюста: что изменилось
Об особенностях нового порядка аттестирования состава Государственной уголовно-исполнительной службы Украины