На чем зарабатывает крупнейший торговый центр в Уанете

Трое школьных друзей перед кризисом создали онлайн-посредника Prom.ua. Сегодня оборот их бизнеса превышает $10 млн в год
Палиенко, Горовой и Мурашко (слева направо) ведут бизнес в семи странах
Игорь Тишенко для Forbes Украина

Маневровый тепловоз ТГМ4  – 2 млн гривен, завод по производству биотоплива в Одессе  – 10 млн гривен, тапочки для сауны  – 12 гривен, крупа перловая развесная  – 3,2 гривны за 1 кг. Эти и еще 4,5 млн торговых позиций доступны на портале Prom.ua. Ежедневно сайт посещают 600 000 пользователей, которые просматривают свыше 5 млн страниц.

Prom.ua позиционирует себя как торговый центр в Интернете. На портале размещены веб‑страницы более 300 000 оте­чественных компаний, торгующих оптом и в розницу. Любая фирма может создать свою интернет‑витрину на Prom.ua бесплатно, дополнительные сервисы и продвижение стоят от 2000 до 28 000 гривен в год. Платных подписчиков на сайте сегодня около 13 000. Кроме Украины основатели Prom.ua запустили такие же порталы еще в шести странах. Оборот их бизнеса за прошлый год превысил $10 млн.

Prom.ua создали в 2008-м трое киевских программистов: 27‑летний Николай Палиенко и два его бывших одноклассника по лицею «Научная смена» Денис Горовой и Тарас Мурашко. Программисты неплохо зарабатывали, все трое бывших лицеистов к началу 2008‑го скопили небольшую сумму. Когда Мурашко потерял работу, троица восприняла это как сигнал к действию. Партнеры почти сразу решили, что будут делать проект в сфере электронной коммерции. Создавать обычный интернет‑магазин не захотели: на слуху был успех китайского онлайн‑посредника для B2B‑компаний Alibaba.com, который в ноябре 2007-го провел IPO и был оценен в $8,8 млрд. К тому времени в Украине существовал свой Alibaba  – ресурс Аll.biz. Конкурент фокусировался на экспортно ориентированных фирмах, а основатели Prom.ua сделали ставку на внутренний рынок.

«На раннем этапе жизни стартапа инвестор мыслит категориями «верю  – не верю». В нас поверили»

По оценке Горового, на момент запуска ресурса только 10–15% малых и средних компаний в Украине были представлены в Интернете. Создание хорошего сайта стоило от $1000 плюс расходы на поддержание и продвижение. «Еще одна проблема для бизнеса  – 30% веб‑студий ежегодно закрываются, оставляя клиентов без поддержки»,  – отмечает Палиенко, возглавивший Prom.ua. Первоначальная бизнес‑идея стартаперов  – открыть портал, на котором даже очень далекие от технологий предприниматели смогут легко создать свою интернет‑страницу. На разработку прототипа ушло три месяца, летом 2008 года сайт запустился.

Основатели ресурса уверяют, что разрабатывали проект не «под инвестора». Тем не менее польская Allegro Group, искавшая перспективные проекты в украинской e‑commerce, заинтересовалась Prom.ua почти сразу после запуска. Уже в сентябре 2008‑го Allegro, которая к тому времени вошла в состав южноафриканского концерна Naspers, начала переговоры о покупке доли в Prom.ua. На тот момент у ресурса было всего несколько клиентов и очень скромная функциональность. «На раннем этапе жизни стартапа инвестор мыслит категориями «верю  – не верю». В нас поверили», – описывает ситуацию Палиенко. Сделка оформлялась дольше, чем создавался сам ресурс. В апреле 2009 года основатели продали Allegro 51% компании «УАПРОМ» (юрлицо Prom.ua). Сумму сделки стороны не разглашают. По словам Палиенко, она не превысила $1 млн.

Еще до привлечения инвестиций Allegro компания запустила подобные порталы в России, Беларуси и Казахстане, а в 2009‑м  –  и в Молдове. Каждый из региональных порталов оформлялся как дочернее предприятие «УАПРОМ» и работал с локальными поставщиками. В 2010 году предприниматели начали экспансию в дальнем зарубежье: свои версии торговых интернет‑­центров появились в Турции и восьми странах Латинской Америки. Блицкриг не удался. В этом году «УАПРОМ» закрыл семь из 14 проектов, оставив из стран за пределами СНГ только Бразилию и Турцию. Сегодня почти 60% выручки «УАПРОМ» приносят зарубежные порталы, в основном российский.

В середине июня 2013 года компания с помпой отмечала пятилетие. У предпринимателей был повод для радости. В «УАПРОМ» работает 400 человек, только на Prom.ua зарегистрировано почти 300 000 украинских фирм, 35% из которых  – активные аккаунты, регулярно продающие товары или услуги через этот портал. Палиенко оценивает годовой оборот сделок, заключенных при посредничестве Prom.ua, в $150–300 млн. Точнее подсчитать сложно. Покупатели могут заказать товар непосредственно на сайте Prom.ua, но большинство предпочитает, найдя нужную позицию на портале, связываться с поставщиком напрямую.

All.biz по-прежнему впереди Рrom.ua по количеству зарегистрированных компаний. Но тенденция не в пользу старожила рынка. Согласно данным статистического сервиса Аlexa.com, еще в начале года Аll.biz опережал Prom.ua по посещаемости на 250 000 уникальных посетителей в сутки. К июню показатели сайтов практически сравнялись. Директор компании OWOX Владислав Флакс проанализировал открытую статистику двух площадок. У Prom.ua скорость загрузки страниц выше на 26%, а глубина просмотра  – на 56%. Пользователи Prom.ua проводят на сайте вдвое больше времени, чем посетители Аll.biz. «Prom.ua лучше решает задачу выбора и заказа товаров, чем Аll.biz»,  – заключает Флакс.

Одна из причин быстрого роста Prom.ua  – выход за пределы B2B-сегмента. Летом 2010 года портал внедрил сервис, позволяющий покупать товары в розницу. Сегодня среди компаний, представленных на портале, 32% работают в сегменте B2C.

За последний год количество заказов непосредственно через Prom.ua возросло в четыре раза. Ориентация на розницу заставила поменять подход к рейтингованию платных подписчиков. Если раньше место в поисковой выдаче Prom.ua зависело только от стоимости пакета, на который подписана компания, то теперь на это влияет еще и оценка качества услуг каждого продавца покупателями. «Для хороших продаж недостаточно купить самый дорогой пакет: нужно еще и качественно обслуживать клиентов»,  – подчеркивает Горовой. Создатели ресурса называют это «священной войной за качество», ставшей их прио­ритетом на пятом году жизни проекта.

Еще одно отличие компании «УАПРОМ»  – активный маркетинг. На рекламу она тратит около 1 млн гривен в месяц. В прошлом году портал дебютировал с рекламным роликом на телевидении.

Из активных аккаунтов на Prom.ua 16,5% оформили платную подписку  – это около 13 000 компаний. Чем дороже пакет, тем выше место продавца в поисковой выдаче по товарной категории. Наибольшей популярностью пользуются недорогие пакеты услуг за 2800 гривен  – на них подписаны 70% платных пользователей. «Когда дела у компании идут в гору, она переходит на более дорогой пакет,  – отмечает Палиенко. – Доля премиальных аккаунтов постепенно растет». Менеджер интернет‑магазина Happy Smile Виктор Парапан рассказывает, что его магазин сначала подписался на пакет стоимостью 2800 гривен, но со временем перешел на тариф за 8000 гривен. «Это оказалось оправданно: посещаемость возросла вдвое», – рассказывает менеджер.

Для привлечения новых подписчиков «УАПРОМ» взял на вооружение методы лайфовых страховых компаний. Большинство новых клиентов находят региональные дилеры, получающие внушительную комиссию  – 30–70% от стоимости годовой подписки. «Многие мелкие бизнесмены в регионах Украины до сих пор боятся и не понимают возможностей Интернета,  – говорит Александр Ляпин, совладелец крупнейшего дилера Prom.ua компании «Медиа Систем». – Необходимо научить наших «продавцов» использовать все возможности, которые предоставляет Prom.ua».

В этом году Allegro увеличила свою долю в проекте. Стороны не раскрывают сумму сделки и размер выкупленной доли. Палиенко уклончиво отвечает, что у него, Горового и Мурашко осталась значительная часть «УАПРОМ». Несмотря на рост своей доли, Allegro по‑прежнему не вмешивается в оперативное управление компанией: трое основателей справляются сами.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Журнал Forbes
Экскурс в историю
Инвестиции в доходные дома могут стать хорошей альтернативой банковским депозитам и другим видам вложений
Продавец интеллекта
Для гендиректора Google Сундара Пичаи искусственный интеллект — это не модная фраза из фильмов о далеком будущем. Это то, на чем интернет-гигант уже в ближайшее время намерен заработать миллиарды
Быть за кадром: как собственнику выбрать грамотного топ-менеджера
И в чем состоит основная задача менеджмента
Все материалы раздела
Мнения
Самое темное время перед рассветом: как преодолеть кризис в компании
Какие задачи лягут на плечи команды, а какие – непосредственно на владельца
20853 просмотра
Коллекторы и юрлица: с бизнесом не церемонятся
Чем отличается поведение коллекторских структур в отношении должников-физлиц и бизнесменов
22771 просмотр
Скромное обаяние биткоина: украинские реалии использования криптовалют
При том, что криптовалюты пока официально запрещены, Украина входит в топ-5 стран мира по количеству пользователей различными биткоин-кошельками
37823 просмотра
Новый-старый порядок аттестации от Минюста: что изменилось
Об особенностях нового порядка аттестирования состава Государственной уголовно-исполнительной службы Украины
7866 просмотров
сентябрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВсПнВтСрЧтПтСбВс
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
FORBES В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Комментариев 16
Войдите, чтобы опубликовать комментарий
Богдан Соломич
Богдан Соломич — 28.07.2016, 15:32

Горовой Денис быдло ты еще то, не побоюсь этого слова, ведь очень хорошо помню как безпощадно и эгоистично ты увольнял людей, которых ты заставлял вкалывать как рабов, которые не успевали выполнять твои неимоверно завышенные планы работы, а те кому посчастливилось остаться через какоето время уходили сами, потому как работать под руководством этого тирана никто не хотел, работы было выше крыши а платили сущие копейки. И потому для меня, впрочем как и для многих бывших моих коллег портал PROM.UA опротивелся из-за этого мудилы безчеловечного. Гнида ты безпощадная!

Ivan Shady
Ivan Shady — 15.10.2013, 12:12

полная заказуха и лживый пиар!
Форбс наверное находится сам в кризисе коль пишет про неудачников в е-коммерции.
Сам сервис Prom.ua можно сравнить с назойливой весенней мухой, которая портит твои продукты своей слюной и серет тебе же в тарелку за твои же деньги...
Где те креативные идеи и польза от использования сервиса.
Сразу видно, что у менеджмента нет менеджмента и самое главное понимания чем они занимаются. Судьба у Prom.ua будет плачевной.

Евгений Мойкин
Евгений Мойкин — 03.09.2013, 13:01

Как можно добавлять 1 позицию товара за 10 грн 1 шт

Евгений Мойкин
Евгений Мойкин — 03.09.2013, 13:00

Как по мне, я вообще не знаю как проект живет и почему люди покупают там платное размещение.

Не какой статистики реальной вы не приводите, реально люди про Вас почти не говорят, а цены на платные услуги просто нереальные для того, что вы даете в замен.

Пані Яновська
Пані Яновська — 22.08.2013, 23:11

И нам захотелось оставить отзыв о портале,ведь мы наверное,можно сказать старожилы-4 года на портале.Не всё так радужно.как выглядит,нам взглядом изнутри -это смотрится намного по-другому!За 4 года созрели оставить свой отзыв на портале prom.ua и были "приятно удивлены"-последний отзыв на портале от 05.07.2013(сегодня 22.08.2013) т.е. ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ-плохое не публикуем?Болезни роста у компании начались где-то около года-полтора назад,вначале был убран форум,замененный на стандартные вопросы и ответы,затем не предупреждая меняется названия страниц-итог PR-страниц с 2 улетает в 0,редирект на новые страницы поставлен,но 2 месяца прошло,а PR 0.И таких мелочей очень много,то что мы просили сделать год назад-вводится только сейчас.Были на разных пакетах и на Классик и на Оптимум,но поняли одно-для старта портал пойдёт,но на год-полтора,дальше становится только хуже,проще сделать свой сайт,где всё зависит только от тебя,а не от поддержки,которая не разбирается СОВЕРШЕННО в простых вопросах,не понятно за что их держат и платят деньги,если бы не менеджер(на которых и держится вся работа),то вообще бы было худо.Ну а последнее нововведение прома убило наповал,в кабинете компании появилась колонка "сравнить товары",в которой уже 3 недели высвечивается один товар :МАЛЕНЬКАЯ АНАЛЬНАЯ ПРОБКА от магазина ixi.ua,интересно что ВЫ этим хотели сказать???И что интересно,при удалении -это сравнение всё равно вылазит при следующем заходе в кабинет компании,поддержка была про это проинформирована,но воз и ныне там.А руководство знает о такой проблеме или надо тикет (FUG-186-70381)?

Taras Tarasov
Taras Tarasov — 09.08.2013, 21:09

В чем еще выражалось участие Allegro кроме инвестиций?

Алексей Архипов
Алексей Архипов — 08.08.2013, 11:52

Я с работаю с Prom.ua года два с половиной . Для старта онлайн продаж это лучшая платформа

Mitray Lysenko
Mitray Lysenko — 07.08.2013, 14:23

А Allegro с самого начала рассчитывали и на другие рынки или только украинский?

Oleksii Tsymbaliuk
Oleksii Tsymbaliuk — 05.08.2013, 23:02

Я Prom.ua пользуюсь где-то полгода. Для старта в интернет торговли это, на мой взгляд, отличное место. Но в последнее время сложилось такое ощущение, что у платформы начинаются болезни роста, которые выражаются в разных мелочах и мелких недоработках: то размещенный товар вдруг исчезнет, то карта пропадет, то статистика накроется и т.д и т.п. В общем ребятам еще есть куда расти в техническом плане.

Mykola Paliyenko
Mykola Paliyenko — 07.08.2013, 09:19

Мы стараемся максимально быстро все исправлять, то, что вы назвали это скорее болезни развития, похожие проблемы есть у любого проекта который не стоит на месте. Мы постоянно работаем над тем, чтобы проблем было меньше и они решались быстрее в случае возникновения.

Otto Zigmund
Otto Zigmund — 04.08.2013, 20:03

сайт с нормальным функционалом и хорошим дизайном стоит 2000 грн. если кто покупает от 8000 пишите))))

maserg
maserg — 06.08.2013, 02:10

нет же, сайт с нормальным функционалом и хорошим дизайном стоит 69 грн.