Существует ли рецепт управленческого счастья

Откровенно – о ключевых аспектах командной работы, направленной на результат
Существует ли рецепт управленческого счастья
Фото Shutterstock

Определить, оценить, развить – это, по мнению HR-менеджеров, универсальная формула управления персоналом, вроде как позволяющая превратить интеллектуальный капитал в источник прибавочной стоимости. Так ли он прост – рецепт управленческого счастья? Именно об этом и других составляющих настоящей команды специально для Forbes расскажет банкир, к.э.н. Дмитрий Гриджук.

Какой бы тщательно проработанной ни была стратегия развития, какие бы высокие ценности ни несла в общество миссия компании, какой бы прибыльной ни казалась деятельность, результаты зависят от конкретных людей, реализующих наши планы и намерения. Если спросить руководителя или владельца любого бизнеса, какую команду он стремится иметь, все будут единодушны в таких профессиональных и человеческих качествах специалистов, как умение мыслить и действовать самостоятельно, готовность проявлять инициативу, идти на взвешенный риск и брать на себя ответственность, проявлять требовательность к качеству собственной работы и работы подчиненных и др. И это действительно так.

Я, например, до сих пор считаю, что лучший работник – это уверенный и благополучный человек: и профессиональные достижения таких сотрудников выше, их больше интересуют дела коллектива, и они чаще довольны своей профессией. Такие люди приносят «в себе» мотивацию достичь значительных результатов, надежду и веру в то дело, которым занимаются. И обычно такая способность продуцировать идеи, превращать их в конкретные результаты, энтузиазм ценятся на вес золота, особенно в сверхсложных условиях отечественной экономики, обострения конкурентной борьбы во всех социально-экономических сферах и других достаточно сложных «кубиках Рубика» украинской действительности.

Существует мнение, что многие успешные люди достигли высот благодаря ярким бизнес-идеям. Но мало кто говорит об их ежедневных усилиях организовывать, направлять и контролировать реализацию этих идей

Однако для удержания своих позиций на рынке мало привлечь к работе профессионалов, характеризующихся сообразительностью, эмоциональностью, интуицией, нестандартностью, или даже парадоксальностью мышления. Нужно их развивать, создавать им положительную рабочую среду, которая помогает превращать их увлеченность и стремление к совершенству в конечный результат, ожидаемый всеми – владельцами, инвесторами, менеджментом и прежде всего клиентами, потребителями. И если компания эффективнее и результативнее конкурентов реализует такие задачи, она бесспорно побеждает. При этом главным ноу-хау в создании конкурентных преимуществ оказывается настоящий командный дух, когда плечо-в-плечо – по всем вопросам, взвешенные корпоративные стандарты – во всех процедурах и процессах, и безусловная исполнительская дисциплина, являющаяся частью стратегии и корпоративной культуры.

Существует мнение, что многие успешные люди достигли высот благодаря ярким бизнес-идеям. Без сомнения. Но мало кто говорит об их ежедневных усилиях организовывать, направлять и контролировать реализацию этих идей. Справедливым будет добавить тот факт, что знания и идеи становятся реальной конкурентной силой только после того, как материализуются в новый продукт или услугу, когда в оговоренное время и на высоком уровне обслуживания будут представлены тем клиентам, которые их ждут. Только тогда придет успех.

Для понимания важности выполнения задач на уровне эффективной командной игры необходимо учитывать три принципа:

  • выполнение всегда является производной дисциплины и центральной интегрирующей составляющей стратегии;
  • формирование и поддержание высоких требований к исполнению – главное для менеджеров на всех участках, например, такого большого производства, как банковское;
  • исполнительская дисциплина должна быть ключевым элементом организационной культуры компании, которая рассчитывает на успех.

Сегодня, как никогда, важно командно, честно и прозрачно служить своей компании, своим функциональным задачам. При этом глагол «быть» здесь означает «уметь обслуживать» тот участок совместного процесса, тех людей – клиентов, партнеров, коллег, которые взаимосвязаны с каждым исполнителем, менеджером, СЕО.

Следует вовремя сломать стереотип вечно озабоченного «профессионала» – обычно люди, которым всегда некогда, мало что делают

Нужен своеобразный аудит собственного профессионального опыта, знаний, умений и навыков, чтобы предложить своей компании именно «здесь и сейчас» то, что принесет всем максимальную выгоду. Нужно преодолеть кризис прежде всего в головах, не «тянуть одеяло» на себя и считать возглавляемое тобой подразделение собственной вотчиной, работающей под лозунгом трех обезьянок «ничего не слышу, ничего не вижу, ничего никому не скажу». Следует вовремя сломать стереотип вечно озабоченного «профессионала» – обычно люди, которым всегда некогда, мало что делают. Нужно иметь мужество признать, что в изменяющемся контексте настоящего необходимы другие знания и умения, а «былые заслуги» можно оставить в прошлом, что стоит присоединиться к команде, которая в бурном океане рынка сможет оперативно найти меры безопасности, чтобы не потерять все в одиночку.

Следующий шаг – это очень просто: утром спросите себя, что сделать? Вечером – что сделали? И именно тогда, когда команда как единый организм аккумулирует и задействует все существующие и скрытые резервы, тогда компания превосходит всех в развитии, а каждый ее сотрудник добавляет к этому еще и личностный рост. Пожалуй, в этом и заключается рецепт выхода из кризиса отдельно взятой организации – рецепт управленческого счастья.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
FORBES В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Комментариев 0
Войдите, чтобы опубликовать комментарий
Последние мнения
Самое темное время перед рассветом: как преодолеть кризис в компании
Какие задачи лягут на плечи команды, а какие – непосредственно на владельца
Коллекторы и юрлица: с бизнесом не церемонятся
Чем отличается поведение коллекторских структур в отношении должников-физлиц и бизнесменов
Скромное обаяние биткоина: украинские реалии использования криптовалют
При том, что криптовалюты пока официально запрещены, Украина входит в топ-5 стран мира по количеству пользователей различными биткоин-кошельками
Новый-старый порядок аттестации от Минюста: что изменилось
Об особенностях нового порядка аттестирования состава Государственной уголовно-исполнительной службы Украины
Экспортные мифы, или Как покорить Великую Китайскую стену
Рынок КНР сверхпривлекателен для экспортеров всего мира, продукция которых сегодня китайскому потребителю кажется гораздо интереснее, чем украинская
Сколько стоит профессиональное выгорание персонала
И как бизнес может застраховаться от проблем с сотрудниками
Разрубить гордиев узел: еврооблигационные LPN-структуры и новые правила налогообложения
Каковы новые правила налогообложения процентов, выплачиваемых украинскими эмитентами так называемых «облигаций участия в кредите» на международных рынках капитала
Принуждение в частном порядке: новшества в сфере исполнения судебных решений
Станет ли институт частных исполнителей необходимым и достаточным условием эффективной и объективной работы судебной системы